KI-Glossar

Change Management bezeichnet den strukturierten Ansatz, Mitarbeiter durch Veränderungen zu begleiten. Bei KI-Projekten der entscheidende Unterschied zwischen einem Tool, das genutzt wird, und einem, das im Regal verstaubt.

Microsoft Copilot Studio ist eine Low-Code-Plattform, um eigene KI-Agenten zu bauen, zu testen und zu veröffentlichen. Ohne tiefe Programmierkenntnisse, aber mit vollem Zugriff auf das Microsoft-365-Ökosystem.

Microsoft Dataverse ist eine sichere, cloudbasierte Datenbankplattform im Microsoft-Ökosystem, auf der Apps, Agenten und Workflows gemeinsam auf strukturierte Unternehmensdaten zugreifen können.

KI-Tools unterliegen denselben DSGVO-Anforderungen wie andere Software. Entscheidend ist, welche Daten das Unternehmen verlassen, wer sie verarbeitet und ob ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen wurde.

Ein Embedding ist eine numerische Darstellung von Text, die semantische Ähnlichkeit messbar macht. Die Grundlage dafür, dass KI-Systeme nicht nach Stichwörtern, sondern nach Bedeutung suchen können.

Halluzination bezeichnet das Phänomen, dass KI-Modelle sachlich falsche Informationen selbstsicher und plausibel klingend präsentieren. Eines der wichtigsten Risiken beim produktiven Einsatz von KI.

Ein KI-Agent ist ein softwarebasiertes System, das selbstständig Aufgaben plant, Entscheidungen trifft und Aktionen ausführt, um ein definiertes Ziel zu erreichen. Ohne für jeden Schritt menschliche Eingaben zu benötigen.

Ein KI-Champion ist eine Person im Unternehmen, die als interner Botschafter für KI-Tools fungiert: treibt die Adoption voran, unterstützt Kolleginnen und Kollegen und gibt Feedback zurück ans Führungsteam.

Ein Large Language Model ist ein KI-System, das auf Basis riesiger Textmengen trainiert wurde und menschliche Sprache versteht, generiert und verarbeitet. Die technische Grundlage für Chatbots, Copilot und KI-Agenten.

Das Model Context Protocol ist ein offener Standard, der festlegt, wie KI-Modelle mit externen Systemen, Datenquellen und Werkzeugen kommunizieren. Vergleichbar mit USB für KI-Integrationen.

Power Automate ist Microsofts Plattform für Prozessautomatisierung. Damit lassen sich wiederkehrende Abläufe zwischen Apps und Diensten automatisieren, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen.

Prompt Engineering ist die Kunst, Eingaben für KI-Modelle so zu formulieren, dass sie zuverlässig die gewünschten Ergebnisse liefern. Von der einfachen Frage bis zur komplexen Systeminstruktion für einen KI-Agenten.

RAG ist eine Technik, bei der ein KI-Modell vor dem Antworten gezielt relevante Dokumente aus einer Wissensdatenbank abruft. So entstehen aktuelle, quellenbasierte Antworten statt ausgedachter Informationen.

Ein Tenant (deutsch: Mandant) ist die isolierte Microsoft-365-Umgebung eines Unternehmens. Alle Nutzer, Daten, Lizenzen und Konfigurationen eines Kunden sind in einem eigenen Tenant getrennt von anderen Organisationen.

Token sind die kleinsten Verarbeitungseinheiten eines KI-Modells (ca. ¾ eines Worts), das Context Window ist die maximale Menge an Token, die ein Modell gleichzeitig verarbeiten kann, und bestimmt, wie viel Text ein KI-System auf einmal 'im Kopf' behalten kann.